Главная » Бездомные заметки » Негативный отзыв о «Метод Лаб» - methodlab.ru

Негативный отзыв о «Метод Лаб» - methodlab.ru

Негативный отзыв о «Метод Лаб» - methodlab.ru

Я не любитель портить кому-то репутацию, оставляя негативные отзывы, но когда тебя нагло кидают на 40 000 руб, то тут уже все методы хороши.


Итак, поехали.


Всё началось с того, что я 16.11.2017 на сайте https://www.methodlab.ru/price/uskorenie_sajta.shtml оставил заявку на ускорение коммерческого сайта ( интернет-магазин ). В этот же день мне позвонили и, сделав скидку в 20%, предложили внести предоплату в размере 100%! С учётом скидки сумма вышла в 40 тыс. руб. На что я поинтересовался, будет ли какой-то договор?


Договор мне выслали, но видать так сильно торопились получить деньги, что наделали ошибок в договоре. Я указал на неточности, которые были в договоре и отправил его обратно. Через некоторое время мне на почту пришла новая версия договора, в которой ошибки были устранены, но также и переписано тело договора. Это меня немного смутило, и я задал уточняющий вопрос, на что получил такой ответ (скриншот сделан с почты):





Уже на этом шаге, местному автору, нужно было отказаться от заключения договора, но этого не произошло … верил в счастливый конец!


Как видите, договор для них – это просто бумажка. А работать по плану, как потом выяснилось, – это объегоривать клиентов.


С моей стороны договор был подписан, а счёт на 40 тыс. руб. оплачен в этот же день, то есть 16.11.2018 г. По договору Исполнителю, то есть ООО «Метод Лаб» отводилось на всю работу 14 календарных дней.


Далее я передал в «Метод Лаб» SSH-доступ от хостинга, на котором располагался интернет-магазин и ещё один сайт. Хостингом являлся виртуальный выделенный сервер (VDS) с такими параметрами:


  • Виртуализация: KVM.
  • Процессор (потоков E5-2620): 3.
  • Память: 8 Гб.
  • Место: 85 Гб на SSD накопителе.

В понедельник, 19.11.2018 г. Мне на почту пришло сообщение, что «Метод Лаб» начал работы по ускорению сайта на отдельной копии.


Во вторник, 20.11.2018 г. я обнаружил, что интернет-магазин и ещё один сайт, расположенный на том же VDS НЕ ДОСТУПНЫ !!!


Как выяснилось позже, виноват в этом оказался «Метод Лаб». Они СЛУЧАЙНО запустили скрипт установки панели для управления моим VDS, но на моём хостинге уже была установлена панель ispmanager 5 lite. Запуск скрипта привел к тому, что на VDS были убиты главные конфигурационные файлы!


Ребята из «Метод Лаб» попросили меня предоставить им резервные копии обоих сайтов. На что я им ответил, что доступ к резервным копиям сайтов на том же VDS в разделе «Резервные копии» и скинул им скриншот из панели ispmanager 5 lite.


Но они, имея полный SSH-доступ к VDS не смогли их найти и попросили доступ к панели ispmanager (скриншот сделан с почты):





Вот какой у ребят оказался уровень профессионализма! Но и это ещё не всё! Следующее сообщение от «Метод Лаб» повергло меня в шок! Они заявили, что не нашли через панель резервных копий сайтов, якобы их нет! Но это был полный бред, так как я знал, что они есть. Об этом я им отписал (скриншот из почты):





В итоге оба сайта были не доступны более двух часов. А это, возможно, упущенная прибыль интернет-магазина + понижение в ранжировании в поисковых системах, так как есть большая вероятность того, что за эти 2-2,5 часа на сайт заходили поисковые роботы Яндекса и/или Google. И так как сайт в это время был не доступен, то ничего хорошего в плане роста/удержания позиций это событие принести не могло.


Более того, на втором сайте была установлена специальная защита от взлома. Устанавливали эти ребята - https://revisium.com . Сделали всё чётко и за небольшие деньги.


Эта защита с сайта, после того как «специалисты-ускоряльщики» уложили его, слетела. И восстановить её они не смогли. В итоге мне пришлось делать всё самому, в том числе и восстанавливать родные файлы конфигурации на сервере.


За такой косяк, по-другому назвать не могу, со стороны Исполнителя, любая приличная контора предложила бы какие-то бонусы или вернула бы часть потраченных на «ускорение» денег. В «Метод Лаб» же просто сказали – извините, трагическая случайность!


Уже в эту среду, то есть 21.11.2018 (управились за 3 дня вместо 14!!!) я получил сообщение, что работы по ускорению сайта завершены. Мне скинули ссылку на «ускоренную версию сайта» , отчёт о проделанной работе и какие-то графики без пояснений и комментариев.


Вот что представлял из себя ОТЧЕТ ДЛЯ КЛИЕНТА, то есть для меня (скриншот кликабелен):





Кто-нибудь что-нибудь понял из отчёта?


Моё первое чувство после открытия отчёта – жёстко на***ли. Это как нужно не уважать клиента, чтобы присылать такое Г?


Я их просил предоставить более подробный отчёт, в котором был бы развернутый комментарий по каждому пункту, но «Метод Лаб» проигнорировал мою просьбу.


Если вкратце, то вся их работа сводилась к тому, что они:


  • Перенесли несколько скриптов с внешнего сервера на сервер, где лежит сайт, то есть скопировали пару-тройку файлов из одного места и перенесли в другое.
  • Прогнали через программу все картинки, чтобы уменьшить их вес. В среднем вес оптимизированной картинки уменьшился аж на 5 кБ и при этом ухудшилось качество изображения.
  • Сжали шрифты.
  • Сжали 1 ява-скрипт, отвечающий за работу слайдера на главной страничке интернет-магазина.
  • От реализации пятого пункта они отказались, поэтому он выделен серым цветом.

Напрашивается резонный вопрос – «Тянет ли работа на 40 тыс. рублей»?


Работа копии сайта, ускоренной специалистами methodlab.ru. Мой отзыв.

Наверное, читателя уже интересует вопрос, как стал работать сайт после ускорения? Не буду томить, копия сайта, расположенная НА СЕРВЕРЕ КОМПАНИИ «Метод Лаб» , действительно работала быстрее, чем оригинал сайта НА МОЁМ VDS. Визуально разница была заметна не сильно, но цифры показывали неплохой результат. Например, время ответа сервера уменьшилось с 770 мс до 165 мс (взяты среднеарифметические значения) , то есть примерно в 4,5 раза!


Но, хочу ещё раз отметить тот факт, что так работал интернет-магазин на сервере Исполнителя! Сервер исполнителя был полноценным выделенным сервером со следующими параметрами:


  • Процессор: Xeon e3-1270v2.
  • Память: 16 Гб.
  • Место: 2 Тб на HDD накопителе.

И вот наступил долгожданный момент! Перенос «ускоренной» копии сайта на мой VDS!


После того, как «Метод Лаб» перенес на мой хостинг ускоренную версию сайта, они ещё сказали, что оптимизировали настройки Nginx и MySQL. Но интернет-магазин работает на веб-сервере в режиме Apache. То есть оптимизация Ngnix в данном случае нужна как рыбе зонтик. Получается одно из двух – либо «специалисты» «Метод Лаб» сами неотдупляют для чего делают некоторые действия, либо считают клиентов лохами, которым на уши можно притопить всё что угодно.


Замер скорости интернет-магазина ДО и ПОСЛЕ «ускорения» на моём VDS

Замер производился для ГЛАВНОЙ страницы интернет-магазина. Время ответа сервера стало 910 мс (до ускорения – 770 мс), общее время загрузки не изменилось и составило в районе 3000 мс.


В итоге результат не улучшился и не ухудшился. Результат остался прежним, только я заплатил за это 40 тыс. руб. Я ожидал получить прирост в скорости хотя бы на 30%, но, увы, даже 5% не получил.


В итоге я потребовал вернуть деньги, так как результат меня не устроил, и я считаю услугу «ускорение скорости работы сайта» не оказанной. На что я получил такой ответ:





Вы поняли? Оказывается я заплатил только за ВЫЯСНЕНИЕ ПРИЧИН, а не за ускорение. Ещё эти наглецы пытаются мне впарить свой хостинг! Да, сам переезд обещают сделать бесплатным, но за хостинг всё равно каждый месяц нужно платить. Я естественно отказался.


А теперь очень интересный факт!


Согласен, что хостинг влияет на скорость загрузки страничек. Но нам же требовалось улучшить показатели скорости без смены хостинга! И это вполне реально, так как настоящая причина не быстрой работы сайта кроется в шаблоне, на котором работает интернет-магазин.


У меня имеется дубликат этого интернет-магазина, который работает на другом VDS со схожими физическими параметрами, но на оптимизированном шаблоне, на Ngnix и на PHP 7.2. И время отклика сервера у дубликата интернет-магазина составляет порядка 200 мс! Всё это говорит о том, что можно было добиться приемлемых результатов, если подходить к делу ответственно и пытаться разобраться в действительных причинах медленной скорости сайта.


Как я уже сообщил, вернуть деньги «полюбовно» «Метод Лаб» отказался. Буду пытаться отбить свои кровные через суд. Чем всё это закончится можно будет узнать на страницах этого блога.


Следите за новостями!


Присоединяйтесь ко мне в Google Плюс:


Хотите получать актуальные новости из мира SEO, SMO и интернет маркетинга прямо в свой почтовый ящик ?
Нет ничего проще !

СПАМ в комментариях ЗАПРЕЩЁН!!! Любые попытки караются пожизненным БАНОМ!


Оставить комментарий:

Через авторизацию в Гугле, либо с вводом Имени, E-mail и злой капчи




  • Статистика посещений: